MODALITÀ DI CONSEGNA
Ti ricordiamo che la spedizione è sempre gratuita per gli ordini superiori ai 39,90€ in Italia; le spese di spedizione sotto questa cifra sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine: per le spedizioni su territorio nazionale (ITALIA) il costo è di 4,90€.
Per destinazioni all’interno della comunità europea la spedizione per ordini superiori a 144.90€
è gratuita, sotto questa cifra è a carico del Cliente ed è evidenziata esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine: il costo è di 13,90€.
Per tutte le altre destinazioni il costo varia a seconda del paese di destinazione ed è evidenziato esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Brand Vision.
Gli ordini ricevuti entro le 13:00 vengono preparati ed evasi in giornata, altrimenti il giorno seguente. Sono esclusi gli ordini per cui è stato scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, in quanto l’ordine viene evaso solamente in seguito alla ricezione l’accredito del bonifico.La consegna della merce ordinata si intende al piano stradale.
I tempi di consegna della merce ordinata sono indicati nell’apposita pagina su questo sito, gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
-che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella conferma d’ordine;
-che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e indicando la tipologia di difetto riscontrato. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere “ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato”. Una volta accettato il pacco (senza riserva) mediante firma sul documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Brand Vision non emette alcuna fattura per il materiale spedito se non espressamente richiesta dal cliente. Per l’emissione della fattura è necessario fare esplicita richiesta tramite mail, indicando l’indirizzo di fatturazione comprensivo di codice fiscale e/o partita IVA. La mancanza di queste informazioni rende impossibile la generazione della fattura. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa. La fattura va richiesta entro 7 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine.
